PUBG Mobile dünyasında bir sabah uyandığınızda karşınıza çıkan “Hesabınız 3650 gün süreyle donduruldu” uyarısı her oyuncunun kabusudur. Peki, durup dururken neden 10 yıl ban yenir? Eğer hile yapmadığınızdan eminseniz bu banı kaldırmak mümkün mü?
Bu yazımızda, 2025 güncel sistemine göre PUBG Mobile ban itirazı nasıl yapılır, hangi mail adreslerine yazılır ve hesap açma şansınızı artıracak profesyonel itiraz metinlerini paylaşacağız.
PUBG Mobile Neden 10 Yıl Ban Atar?
PUBG’nin “Ban Pan” sistemi, en ağır cezayı genellikle kalıcı ihlaller için verir. İşte 10 yıl ban yemenin en yaygın nedenleri:
- 3. Parti Yazılımlar: Hile, wallhack, aimbot gibi araçların kullanımı.
- Dosya Değişikliği: Oyunun config dosyalarıyla oynamak veya sekmeme dosyası eklemek.
- VPN Kullanımı: Bazı durumlarda bölge değiştirmek veya ping düşürücü VPN’ler “şüpheli hareket” olarak algılanabilir.
- Takımlaşma (Teaming): Solo maçlarda rakiplerle iş birliği yapmak.
- Cihaz Root/Jailbreak: Cihazın sistem dosyalarına erişim sağlayan yetkiler bazen hile koruma sistemini tetikler.
1. Yöntem: Oyun İçi İtiraz (File Claim)
Ban uyarısını aldığınız ekranda genellikle iki seçenek bulunur: “Kullanım Koşulları” ve “İtiraz Et” (File Claim).
- Adım 1: “İtiraz Et” butonuna tıklayın.
- Adım 2: Açılan formda banlanma nedeninizi bilmediğinizi ve haksızlık yapıldığını belirtin.
- Adım 3: Varsa ekran görüntülerini ekleyin ve gönderin.
2. Yöntem: Resmi Destek Mailleri (En Etkili Yol)
Oyun içinden sonuç alamadıysanız, Tencent ekibine doğrudan ulaşmanız gerekir. İşte 2025 yılında aktif olan mail adresleri:
- Ana Destek:
PUBGMOBİLE_CS@tencentgames.com - Genel Destek:
service@pubgmobile.com - Gelişmiş Sorunlar:
grievanceofficer@proximabeta.com
Profesyonel Ban İtiraz Maili Örneği (Türkçe & İngilizce)
İtirazınızı hem Türkçe hem de İngilizce yapmanız süreci hızlandırabilir. İşte kopyalayıp kendinize göre düzenleyebileceğiniz o metin:
İngilizce İtiraz Metni (Önerilen)
Subject: Appeal for 10-Year Account Suspension – [Karakter ID’niz]
Dear PUBG Mobile Support Team,
My account (ID: [BURAYA ID YAZIN], Character Name: [BURAYA İSİM YAZIN]) has been banned for 10 years on [BAN TARİHİ]. I believe this is a false positive by the automated system. I have never used any cheats, 3rd party software, or modified game files.
I have spent a lot of time and resources on this account and I strictly follow the “Rules of Conduct”. Please review my latest match logs manually. I am ready to provide any system logs or device information needed.
Thank you for your time. Best regards.
Türkçe İtiraz Metni
Konu: 10 Yıl Hesap Engeli Hakkında İtiraz – [Karakter ID’niz]
Sayın PUBG Mobile Destek Ekibi,
[ID NUMARANIZ] ID numaralı hesabım, [TARİH] tarihinde haksız bir şekilde 10 yıl süreyle yasaklanmıştır. Oyun içerisinde hiçbir hile, üçüncü taraf yazılım veya dosya değişikliği yapmadım. Hesabımın manuel olarak incelenmesini ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir emek verdiğim hesabımın tekrar aktif edilmesini bekliyorum.
Saygılarımla.
Ban Kaldırma Şansınızı Artıracak İpuçları
- Kanıt Sunun: Eğer ban yediğiniz anın ekran kaydı varsa mutlaka mailinize ekleyin.
- Tek Mail Atın: Üst üste onlarca mail atmak, sistemin sizi “spam” olarak algılamasına ve itirazınızın reddedilmesine neden olur.
- Dürüst Olun: Eğer gerçekten hile kullandıysanız, sistem bunu %99 ihtimalle tespit eder ve itirazınız asla kabul edilmez. Ancak hesabınız çalındıysa ve o sırada ban yediyse bunu mutlaka belirtin.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Soru: 10 yıl ban kesin açılır mı? Cevap: Eğer sistem hatası (false positive) sonucu ban yediyseniz açılma ihtimali yüksektir. Ancak hile kullanımı kesinleşmişse maalesef açılmaz.
Soru: Ban kaldırma hilesi diye bir şey var mı? Cevap: KESİNLİKLE HAYIR. İnternette “para karşılığı ban kaldırırım” diyenlere inanmayın, bunlar dolandırıcılık yöntemidir. Banı sadece oyunun kendi ekibi kaldırabilir.
Bir yanıt yazın